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Häufig gestellte Fragen

Die Arrive Mobility App ist deine Mobilitäts-App! Erfahre die Mobilität deiner Stadt auf eine neue Art und Weise, indem du einen einfacheren und flexibleren Zugang zu den Mobilitätsangeboten in deiner Umgebung erhältst. Egal ob Bus, S-Bahn, U-Bahn, Zug, E-Scooter, Car Sharing, Bike Sharing oder Parkplätze und E-Ladestationen für dein Hybrid- oder Elektrofahrzeug. Die Arrive Mobility App bündelt all diese Angebote in einer einzigen App. Getreu unserer Mission: Erhöhung der Lebensqualität durch einfache Mobilität.

Die Arrive Mobility App ist für iOS über den AppStore und für Android über Google Play kostenlos erhältlich.

Die Arrive Mobility App ist derzeit in Reutlingen und Umgebung verfügbar. Wir arbeiten jedoch daran, die App schnell auch in weiteren Städten und Regionen anzubieten.

In der Arrive Mobility App sind derzeit folgende Mobilitätsangebote integriert:
- ÖPNV (Bus, S-Bahn, U-Bahn)
- Bahn
- E-Scooter
- Bike Sharing
- Parkhäuser/Parkplätze/Park+Ride
- E-Ladestationen
- Tankstellen
- Fahrrad
- Laufen

Wir arbeiten stetig daran, weitere Mobilitätsangebote und -Anbieter in die App zu integrieren.

Sofern du der Arrive Mobility App die Berechtigung erteilt hast, auf deinen Standort zuzugreifen, erhältst du auf der Karte alle Mobilitätsangebote in deiner Umgebung angezeigt. Wenn du auf eines der Angebote auf der Karte klickst, öffnen sich die Details zu diesem Mobilitätsangebot. Eine weitere Möglichkeit bieten die Übersichtsseiten der Mobilitätsformen, die über den Start-Screen erreicht weden können. Nach einem Klick auf eines der Mobilitätsformen (z. B. ÖPNV, Scooter, Parken), erhältst du eine Liste an Mobilitätsangeboten in deiner Umgebung mitsamt der Angabe der Entfernung zu deinem Standort.

Um Routenvorschläge zu erhalten, klickst du in die Suchleiste auf dem Start-Screen. Hier kannst du deinen Start- und Zielort eingeben, woraufhin du Routenvorschläge über die verfügbaren Mobilitätsangebote erhältst. Bei einem Klick auf einen der Vorschläge öffnet sich der Detail-Screen, der dir weitere Informationen zu dem Routenverlauf, Linien, Anbietern und Umstiegen bietet.

Derzeit ist es leider noch nicht möglich, die Mobilitätsangebote direkt in unserer App zu buchen. Wir arbeiten jedoch daran, dir diese Funktion in Zukunft zu ermöglichen.

Verfügbaren Mobilitätsangebote kannst du über zwei Wege in Anspruch nehmen:

1. Kartendarstellung:
Klicke auf der Karte auf eines der verfügbaren Mobilitätsangebote. In den sich nun öffnenden Details kannst du dich über einen Klick auf den Button "Fahrt beginnen" direkt in die App des jeweiligen Partners weiterleiten lassen und dort die Buchung vornehmen. Bei den meisten Partnern ist das jeweilige Fahrzeug in der Partner-App direkt vorausgewählt.

2. Suche:
Über die Suchfunktion kannst du dir Routenvorschläge zu deinem gewünschten Ziel bereitstellen lassen. In den Routendetails wird dir ebenfalls die Möglichkeit geboten, direkt in die Partner-App weitergeleitet zu werden, um in dieser die Buchung vorzunehmen.

Wir freuen uns sehr über dein Feedback und deine Ideen zur Verbesserung und Weiterentwicklung unserer App. Melde dich gerne jederzeit per E-Mail an bei uns.

Informationen über den Datenschutz findest du in unserer Datenschutzerklärung für unsere Website und für unsere App.

Bei Fragen kannst du dich jederzeit per E-Mail an oder über das Kontaktformular an uns wenden. Wir werden dein Anliegen schnellstmöglich bearbeiten.

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